【鈴蘭台店】実習生がご紹介！鈴蘭台店ってこんなお店🚗
2026.11.07
皆様、こんにちは☺
いつも鈴蘭台店のブログをご覧頂きありがとうございます！
本日は、いつもブログを更新してくださっているSRSさんに代わりまして、
実習生の私が少しだけお邪魔してブログを書かせていただきます！
改めまして、トヨタ自動車の橋本と申します。
販売店実習生として、鈴蘭台店で働かせていただいております。
実習が始まって、早くも1か月が経ちました。
→赴任時のブログ
今回のブログは、この1か月間で私が見つけた、
鈴蘭台店の日々のお仕事やスタッフの皆さんの魅力をご紹介します！
第一印象はちょっぴりコワモテ・・・？
初めてお会いした時は私も少し緊張しました（笑）
でも、実際に接してみると、とても優しいＯ店長。
言葉遣いも所作も丁寧で、最初の印象とのギャップに驚きました（失礼）
そんなＯ店長をはじめ、スタッフの皆さんが大切にしているのが、
アットホームなお店作りです。
お客様が気軽に立ち寄れて、ちょっとしたことも相談しやすい。
そんな雰囲気を大切にしています。
そして、この温かさは、お客様をお迎えするときだけではありません。
分からないことがあれば分かるまで優しく教えてくれたり、
慣れるまでたくさん話しかけてくれたりと、
一緒に働く中でもたくさんの温かさを感じます。
お客様にとっても、働く私にとっても、ホッとできる場所――
これこそが、実習を通して見つけた鈴蘭台店の魅力です。
実習前は、営業といえば
「車をご紹介して、販売する仕事」
というイメージを持っていました。
もちろん、それも大切な仕事ですが、そばで見ているとそれだけではありませんでした。
お客様のお話を伺い、どんな車なら喜んでいただけるか、
どんなご提案がお客様にあっているかをお客様と一緒に考えています。
この車を選んでよかった！とお客様に思っていただけるように。
ただお勧めするのではなく、お客様ご自身に納得して選んでいただくことを
大切にしているのが印象的でした。
「なるほど！」と思ったのが、点検の際に、
エンジニアの方がお客様の元へ説明に伺っていたことです。
作業が終わったらそれでおしまいではありません。
点検した内容を直接お伝えするところまで、大切にしていました。
お客様にとっても、車の状態を説明してもらえると安心ですよね☺
車をしっかり見ること。そして、お客様にきちんとお伝えすること。
その両方が、安心して車に乗っていただくことにつながっているのだと感じました。
お客様のお迎えやご案内など、ショールームでの時間を支えています。
また、今回ご覧頂いているブログの日々の更新や、営業スタッフのサポートなど、
本当に多くの業務をこなしています。
まさにショールームの「顔」ともいえるSRSの皆さん。
いつも明るい笑顔と丁寧なお出迎えで、
お店全体をパッと華やかに温かい雰囲気にしてくださっています。
車のご相談や点検でお越しいただいたとき、気軽に声をかけられたり、
落ち着いて過ごせることができれば嬉しいですよね。
私もお客様対応を経験する中で、お迎えの仕方やお声がけなど、
一つ一つの応対の大切さを感じています。
いかがでしたでしょうか？
この1か月間で、実際に働いてみて初めて気づく仕事や気配りが
たくさんあることを知りました。
お客様の話を伺ったり、車の状態を説明したり、過ごしやすい空間を作ったり。
役割は違っても、どれも「お客様に喜んでいただくこと」につながっているのですね。
私もまだまだ勉強中ですが、まずは笑顔でお出迎えから！
一人でできることを少しずつ増やしていきたいと思います。
お店で見かけたときは、ぜひお気軽にお声がけいただけると嬉しいです☺
いつも鈴蘭台店のブログをご覧頂きありがとうございます！
本日は、いつもブログを更新してくださっているSRSさんに代わりまして、
実習生の私が少しだけお邪魔してブログを書かせていただきます！
改めまして、トヨタ自動車の橋本と申します。
販売店実習生として、鈴蘭台店で働かせていただいております。
実習が始まって、早くも1か月が経ちました。
→赴任時のブログ
今回のブログは、この1か月間で私が見つけた、
鈴蘭台店の日々のお仕事やスタッフの皆さんの魅力をご紹介します！
🌱店長🌱
第一印象はちょっぴりコワモテ・・・？
初めてお会いした時は私も少し緊張しました（笑）
でも、実際に接してみると、とても優しいＯ店長。
言葉遣いも所作も丁寧で、最初の印象とのギャップに驚きました（失礼）
そんなＯ店長をはじめ、スタッフの皆さんが大切にしているのが、
アットホームなお店作りです。
お客様が気軽に立ち寄れて、ちょっとしたことも相談しやすい。
そんな雰囲気を大切にしています。
そして、この温かさは、お客様をお迎えするときだけではありません。
分からないことがあれば分かるまで優しく教えてくれたり、
慣れるまでたくさん話しかけてくれたりと、
一緒に働く中でもたくさんの温かさを感じます。
お客様にとっても、働く私にとっても、ホッとできる場所――
これこそが、実習を通して見つけた鈴蘭台店の魅力です。
O店長
💬営業スタッフ💬
実習前は、営業といえば
「車をご紹介して、販売する仕事」
というイメージを持っていました。
もちろん、それも大切な仕事ですが、そばで見ているとそれだけではありませんでした。
お客様のお話を伺い、どんな車なら喜んでいただけるか、
どんなご提案がお客様にあっているかをお客様と一緒に考えています。
この車を選んでよかった！とお客様に思っていただけるように。
ただお勧めするのではなく、お客様ご自身に納得して選んでいただくことを
大切にしているのが印象的でした。
営業のKさん、Mさん、Yセールスリーダー、Iさん
（撮影に使用しているHILUXはIさんの私用車です）
（撮影に使用しているHILUXはIさんの私用車です）
🔧サービス（エンジニア・フロント）🔧
「なるほど！」と思ったのが、点検の際に、
エンジニアの方がお客様の元へ説明に伺っていたことです。
作業が終わったらそれでおしまいではありません。
点検した内容を直接お伝えするところまで、大切にしていました。
お客様にとっても、車の状態を説明してもらえると安心ですよね☺
車をしっかり見ること。そして、お客様にきちんとお伝えすること。
その両方が、安心して車に乗っていただくことにつながっているのだと感じました。
エンジニアのＮリーダー、Ｓさん、Ｏさん
☕SRS（ショールームスタッフ）☕
お客様のお迎えやご案内など、ショールームでの時間を支えています。
また、今回ご覧頂いているブログの日々の更新や、営業スタッフのサポートなど、
本当に多くの業務をこなしています。
まさにショールームの「顔」ともいえるSRSの皆さん。
いつも明るい笑顔と丁寧なお出迎えで、
お店全体をパッと華やかに温かい雰囲気にしてくださっています。
車のご相談や点検でお越しいただいたとき、気軽に声をかけられたり、
落ち着いて過ごせることができれば嬉しいですよね。
私もお客様対応を経験する中で、お迎えの仕方やお声がけなど、
一つ一つの応対の大切さを感じています。
SRSのTさん、Iさん
いかがでしたでしょうか？
この1か月間で、実際に働いてみて初めて気づく仕事や気配りが
たくさんあることを知りました。
お客様の話を伺ったり、車の状態を説明したり、過ごしやすい空間を作ったり。
役割は違っても、どれも「お客様に喜んでいただくこと」につながっているのですね。
私もまだまだ勉強中ですが、まずは笑顔でお出迎えから！
一人でできることを少しずつ増やしていきたいと思います。
お店で見かけたときは、ぜひお気軽にお声がけいただけると嬉しいです☺
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします！
🚙トヨタカローラ神戸鈴蘭台店🌈
📍 兵庫県神戸市北区鈴蘭台西町５丁目２０−５
